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O que vou receber ao comprar na vossa loja online?
Caso seja um bouquet recebe o mesmo acompanhado de uma saca de nutrientes, uma dedicatória,
O Bouquet vai embalado para não sofrer problemas no transporte.
Tenho um cupão de desconto como posso utilizar?
Após ter o código ou cupão de desconto pode colocar o mesmo no checkout da sua compra.

Se a compra não tiver chegado na qualidade esperada o que posso fazer?

Vamos fazer os possíveis para que as flores lhe cheguem com toda a qualidade e frescura. Se tiver alguma má experiência por favor contate-nos através do nosso e-mail e enviei-nos foto do produto rececionado vilaverdeflor@gmail.com procederemos ao reembolso ou atribuição de cupões para descontar .

Fiz a compra posso fazer alguma alteração?

Para fazer a sua alteração contacte-nos para vilaverdeflor@gmail.com ou 253312288

Quais as vossas opções de pagamento?

Poderá pagar com PayPal, Transferência Bancária, A cobrança.

Brevemente teremos a modalidade multibanco, MbWay, cartão de crédito.

Posso pedir fatura do bouquet?

Sim! No seu checkout basta preencher o NIF:

Posso comprar com antecedência a minha encomenda?

Sim , pode encomendar com antecedência, basta colocar na selecção da data a data de entrega que quer.

Os vossos transportadores enviam alguma mensagem ao destinatário?

Não! Apenas contactamos o destinatário se este estiver ausente na morada do envio.

Caso o destinatário não esteja na morada indicada como é que procedem?

A empresa de distribuição com a qual trabalhamos, tentará estabelecer contacto com o destinatário de forma a organizar qual o melhor horário e local de entrega.

Posso pedir para entregarem numa parte do dia?
A nível do distrito de braga conseguimos garantir a entrega em horários especificos, em outros locais do país a entrega é realizada apenas entre as 8-19.30h
Como sei que o meu pedido foi entregue?
Mal o mesmo seja entregue receberá uma notificação através da nossa plataforma, caso isso não aconteça por favor contacte-nos para
vilaverdeflor@gmail.com

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